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    iOS審核被拒問題及其解決方案(2.1、2.5.13、3.2.1、4.1、4.2.3、5.1.1、5.1.2、5.2.1)

    作者:Dave 日期:2018-03-13 點擊:5752

    App Store審核被拒問題,及其解決方案

    1、Guideline 2.1 - Information Needed

    2、Guideline 2.5.13 - Performance - Software Requirements

    3、Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable

    4、Guideline 4.1 - Design - Copycats

    5、Guideline 4.2.3 - Design - Minimum Functionality

    6、Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage

    7、Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing

    8、Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property


    Guideline 2.1 - Information Needed

    準則2.1 -所需資料 (2.1大禮包)

    1.1.6-Include false information, features, or misleading metadata.

    1.1.6-包含錯誤信息、特性或誤導性元數據。

    2.3.0-Undergo significant concept changes after approval

    2.3.0-批準后進行重大概念變更

    2.3.1-Have hidden or undocumented features, including hidden “switches” that redirect to a gambling or lottery website

    2.3.1-具有隱藏或未文檔化的特性,包括可重定向到賭博或彩票網站的隱藏“開關”

    3.1.1-Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app

    3.1.1-使用app內購買以外的支付機制解鎖app內的功能

    4.3.0-Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app

    4.3.0-是另一款應用的復制品或與另一款應用明顯相似

    5.2.1-Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app

    5.2.1-app提供的任何服務并非由擁有并負責提供服務的法人實體提交

    5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used

    5.3.4 -不具備使用本應用程序的所有地點的必要許可和權限

    解決方法:

    1、如果有上述7中問題,一定要檢查清楚去做出修改,哪怕隨便修改一下,如果原封不動的郵件申訴+提交,直接會回復你的應用和上次提交的應用一樣。

    2、如果沒有問題,那就放心大膽的去申訴,先說明沒有上述7中問題,再說讓他們指明到底是哪里錯了。模板如下:

    尊敬的蘋果審核團隊:

    感謝您的耐心審核,對于您提到的7個審核條款,我們做了仔細的排查,我們現在對此回復如下:

    1.1.6:我們并沒有包含虛假信息,和誤導用戶的功能,全都是真實的。

    2.3.0:我們沒有在通過后修改任何概念和功能。

    2.3.1:我們沒有切換到任何賭博或彩票的網站,我們是原生App。

    3.1.1:我們游戲內都是使用的蘋果支付,并沒有使用任何第三方支付。

    4.3.0:我們的游戲內容都是我們自己開發的,并不存在抄襲或者大量相似。

    5.2.1:我們的App并沒有法人實體和版權的風險。

    5.3.4:我們的App也并沒有使用任何定位相關功能和權限。

    如有問題,請明確指出問題所在,方便我們后續解決,因此應用后續大量推廣工作,請盡快回復我們,郵箱:XXX    電話:XXX,謝謝!


    Guideline 2.5.13 - Performance - Software Requirements

    We noticed that your app includes facial recognition for account authentication but uses a facial recognition technology other than LocalAuthentication.

    Next Steps

    To resolve this issue, please revise your app to use LocalAuthentication for any account authentication based on facial recognition.

    Resources

    Visit Apple Developer for resources on using LocalAuthentication to request authentication from users.

    我們注意到您的應用程序包含用于賬戶身份驗證的面部識別,但使用的是與本地身份驗證不同的的面部識別技術。

    下一個步驟

    為了解決這個問題,請修改您的應約程序,使用LocalAuthentication進行基于面部識別的任何賬戶身份驗證。

    資源

    訪問Apple Dveloper獲取關于使用LocalAuthentication請求用戶進行身份驗證的資源。

    因為我們項目里用到了第三方人臉識別face++,但是蘋果條款里:2.5.13使用人臉識別進行賬戶驗證的App必須使用LocalAuthentication(而非ARKit或其他人臉識別技術)切必須對未滿13歲的用戶使用備用身份驗證方式、

    解決方法:

    把他們提到的人臉識別給隱藏了(當審核通過之后,再展示出來)。


    Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable

    準則3.2.1 -業務-其他業務模型問題-可接受

    理財或者借貸金融資質的問題。說明這個已經不存在App里公司名字與賬戶所屬公司名字不一致的問題。

    解決方法:

    請使用有對應資質的賬號上傳App。


    Guideline 4.1 - Design - Copycats

    準則4.1 -設計-模仿者

    This app or its metadata appears to be attempting to misrepresent itself as another popular app or game already available on the App Store or a third-party platform.

    Apps submitted to the App Store should be unique and should not attempt to deceive users into thinking they are downloading something they are not.

    The next submission of this app may require a longer review time, and this app will not be eligible for an expedited review until this issue is resolved.

    這款應用或其元數據似乎試圖將自己偽裝成App Store或第三方平臺上一有的另一款流行應用或游戲。

    提交到App Store的應用程序應該是獨一無二的,不應該試圖欺騙用戶,讓他們以為自己下載的是不存在的東西。

    此應用程序的下一次提交可能需要延長的審核時間,在此問題解決之前,此應用程序將不符合加急審核的條件。

    解決方法:

    1.準備App的相關運營授權、音頻文件使用授權-證明App的合法授權。

    2.準備游戲角色、UI、音視頻等素材截圖-證明原創素材

    3.向Apple官方申訴具體的違規部分還請明示,并明確說明以上合法授權、原創素材等信息。

    加急、申訴地址:https://developer.apple.com/contact/app-store/

    Guideline 4.2.3 - Design - Minimum Functionality

    準則4.2.3 -設計-最小功能

    這個被拒原因是由于APP有QQ及微信第三方登錄功能,但蘋果審核團隊未安裝QQ或者微信客戶端導致的。

    解決方法:

    判斷手機是否安裝QQ和微信,從而顯示隱藏QQ、微信第三方登錄按鈕。具體如下:


    Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage

    準則5.1.1-法律-隱私-數據收集和儲存

    解決方法:

    使用友好語句說明為什么要使用這些權限,通用格式是“需要(干什么)是否允許此App獲取你的(對應權限)”,例如:

    1、請求定位權限(Privacy - Photo Library Usage Description)- 需要獲取個人位置進行天氣預報是否允許此App獲取你的定位?

    2、請求相機權限(Privacy-LocationAlwaysUsage Description):“需要獲取個人照片進行編輯是否允許此App獲取相冊權限?


    Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing

    準則5.1.2 -法律-隱私-數據使用和共

    要使用您的應用收集個人數據,您必須向用戶明確其個人數據將上傳至您的服務器,并且您必須獲得用戶的同意才能上傳數據。您還必須擁有隱私政策URL,并確保您提供的URL將用戶引導至您的隱私政策。

    解決方法:

    添加隱私政策跳轉鏈接


    Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property

    準則5.2.1 -法律-知識產權

    App里展示的公司跟發布App的賬號所屬公司不一致,或者App里面沒有體現發布App的賬號所屬公司

    解決方法:

    請排查你的App是否有沒處理掉的細節點(icon,名字等等)


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