<nav id="uagec"></nav>
  • <nav id="uagec"></nav>
  • 微信掃碼
    在線客服
    意見反饋
    返回頂部
    您的位置: 首頁 > 行業分享

    金融類App拒絕原因分析和解決辦法

    作者:Fran 日期:2018-03-21 點擊:5591

    蘋果2017年開始,蘋果對App的審核越來越嚴格,同時審核依據越來越緊跟國內的政策走,比如國家對金融監管越來越嚴

    對于金融類APP,常見的App審核被拒原因有以下幾類。

    • PLA1.2沒有貸款資質被拒

    • PLA3.2(f) 不誠信或欺詐被拒

    • Guideline2.1 -Performance - App Completeness應用完整性被拒

    • Guideline2.3.10- Performance - Accurate Metadata準確的元數據被拒

    • Guideline4.2 -Design - Minimum Functionality最低功能要求被拒

    我們一個一個來分析。

    • PLA1.2沒有貸款資質被拒

    被拒理由

    PLA 1.2 《蘋果開發者計劃許可協議》1.2

    The seller and company names associated with your appdo not reflect thefinancial institute in the app or its metadata, as requiredby section 1.2 ofthe Apple Developer Program License Agreement.

    應用的開發商名稱和公司名稱與應用或應用元數據中的金融機構不匹配,違反了《蘋果開發者計劃許可協議》1.2

    Next Steps 下一步行動

    Your app must be published under a seller name andcompany name thatreflects the financial institution name. If you have developedthis app onbehalf of a client, please advise your client to add you to thedevelopmentteam of their Apple Developer account.

    你的應用必須在反應“金融機構名稱”的開發商名稱和公司名稱下發布。如果你代表客戶開發了這些應用程序,請建議你的客戶將你加入他們的蘋果開發者賬戶。

    被拒原因分析

    1、App的公司主體,沒有提供金融服務的資質

    2、金融類App只能在App公司主體的開發者賬號上傳,不能在個人或委托公司的開發者賬號上傳

    3、App名稱沒有反映公司品牌

    4、App名稱與公司名稱不對應,未產生品牌歸屬及關聯性

    應對方式

    1. 證明你的公司,有提供金融服務的資質。

    如果app確實是提供的金融服務,app的公司主體有提供金融服務的資質,可將資金證明(如營業執照)發給蘋果審核團隊。

    如果app是提供的金融服務,但是沒有相關資質,需要將app放在有資質的公司主體的賬號下提交。

    如果app不是提供金融服務,但蘋果誤以為是金融服務,可向蘋果解釋業務模式,并提供相關證明,比如p2p模式,比如助貸模式。

    1. 如果是個人開發者賬號提交的應用,將個人開發者賬號升級為企業開發者賬號后,再提交

    2. 如果是其他開發者賬號(比如外包)替你開發,按照蘋果要求走,將其他開發賬號添加到你的蘋果開發者賬號下(在“用戶和職能-添加iTunesConnect用戶”操作)

    3. 修改app名稱,讓app名稱和公司品牌有關聯。如公司是“馬上消費金融股份有限公司”,app名稱可以修改為“馬上貸”后,重新提交

    4. 提交“軟件著作權登記證書”,或者“商標證書”,向蘋果證明產品名稱與公司的關聯性

    5. 向蘋果審核團隊闡述app功能的運營主體、技術支持網站等,來證明app和公司的的所屬關系

      二、 PLA3.2(f)不誠信或欺詐被拒

    被拒理由

    We have determined that your Apple Developer Program membership, oranothermembership associated with your developer account, has been used fordishonestor fraudulent activity. This is prohibited by Section 3.2(f) of theAppleDeveloper Program License Agreement:

    我們已經確定你的蘋果開發者計劃會員資格或與你的開發者帳戶相關聯的其他會員資格(同一個開發者,有兩個或者多個會員賬號)已被用于不誠實或欺詐活動?!短O果開發者計劃許可協議》第3.2(f)節是禁止這一行為的:

    "You will not, directly or indirectly, commit any act intendedtointerfere with the Apple Software or Services, the intent of this Agreement,orApple’s business practices including, but not limited to, taking actionsthatmay hinder the performance or intended use of the App Store, B2B Program,orthe Program. "

    “你不得直接或間接地采取任何旨在干擾蘋果軟件或服務、本協議的意圖或蘋果的商業慣例的行為,包括但不限于采取可能阻礙App Store、B2B計劃或本計劃的執行或預期用途的行為?!?/span>

    Asa result of this activity, you are no longer able to submit updates.

    由于此活動,你將無法再提交/更新應用。

    Continuing to engage in dishonest or fraudulent actsmay result in theremoval of your apps from the App Store and termination ofyour Apple DeveloperProgram membership and all associated memberships.

    繼續從事不誠實行為或欺詐行為可能導致從App Store中刪除你的應用,并終止你的Apple開發人員計劃會員資格和所有相關會員資格。

    被拒原因分析

    1. 首先,蘋果審核人員已經確定你的蘋果開發者計劃會員賬號已被用于不誠實或欺詐活動

    2. 或者你的會員賬號沒有違規,但和你賬號關聯的其他開發者賬號有違規,被蘋果審核人員發現

    3. 你的行為違反了《蘋果開發者計劃許可協議》第 3.2(f)節

    4. 由于這些違規行為,蘋果給你做出的處罰是“禁止你繼續提交/更新該應用”

    5. 如果你執迷不悟,繼續從事這些違規行為,蘋果可能會將你的應用下架、封停開發者賬號,并終止你的 Apple 開發人員計劃會員資格等

    蘋果在這里提到了3.2(f)相關的內容:

    “你不得直接或間接地采取任何旨在干擾蘋果軟件或服務、本協議的意圖或蘋果的商業慣例的行為,包括但不限于采取可能阻礙App Store、B2B計劃或本計劃的執行或預期用途的行為?!?/span>

    但是沒有針對這些內容的詳細示例說明。筆者通過進一步查看蘋果官方文檔上的PLA3.2(f),發現這些都是屬于違反3.2(f)的內容:

    1. 為您的應用或任何第三方應用提交虛假評論

    2. 選擇和第三方應用類似的名字以混淆用戶的視聽

    3. 占據其他應用的名字來防止合法的第三方使用

    你可對賬你的開發者賬號或馬甲包賬號看看,十有八九違反了其中的某一條或多條

    應對方式

    PLA3.2(f)是蘋果非常嚴厲的處罰,應用已無法通過更新來修正后再次提交審核,嚴厲程度僅次于注銷賬號。針對這種情況,你可以從以下幾個方面來努力。

    1. 如果有刷榜、刷評論行為,停止刷

    2. 如果和本開發者賬號有信息關聯或轉讓關系的馬甲包在刷榜、刷評論,也立刻停止

    3.  和本開發者賬號有信息關聯或轉讓關系的馬甲包最好不要更新,更新也會被拒絕

    4. 不要創建占位的應用,如果已經創建,改名

    5. 不要去淘寶或其他交易平臺買蘋果開發者賬號

    6. 如果要新建馬甲包提審,重新申請和已有賬號無信息關聯的新賬號。這里的“無信息關聯”包括但不限于:郵箱賬號的域、賬號所有人、IP地址、Mac地址、鄧白氏編碼聯系人/聯系方式/辦公地址、支付信用卡賬號、發票抬頭等。

    7. 停止一切有可能的違規行為后,找蘋果App 審查委員會申訴

      三、Guideline2.1 -Performance - App Completeness應用完整性被拒

    被拒理由

    Wediscovered one or more bugs inyour app when reviewed on both iPhone and iPadrunning iOS 10.3.3 on Wi-Ficonnected to an IPv6 network.

    在IPv6網絡的Wi-Fi,iOS10.3.3的iPhone和iPad環境下,我們在你app上發現一個或多個bugs。

    Specifically,we were unable tomake a loan application.

    具體來說,我們沒法申請貸款。

    Pleasesee attached screenshotsfor details.

    詳情見附件截圖。

    NextSteps 下一步行動

    Toresolve this issue, please runyour app on a device to identify any issues, thenrevise and resubmit your appfor review.

    為了解決這個問題,請通過在設備上運行你的app來找到所有問題,修改后再次提交審核。

    被拒原因分析

    因為bug導致審核人員無法進行核心功能(申請借款)的操作,中斷審核過程。

    我們后面分析發現,我們其實是沒有bug的,但是蘋果審核團隊很難理解這個邏輯和交互,以為是bug,導致被拒。

    應對方式

    確保提交的產品沒有bug,特別是bug不能影響核心功能的操作使用。

    提供給蘋果審核團隊的賬號,需要能體驗核心功能。比如借款類APP,需要能提交借款申請。

    產品功能的邏輯和交互,按照普通人能理解、能接受的邏輯走,不要晦澀難理解

    • Guideline2.3.10- Performance - Accurate Metadata準確的元數據被拒

    被拒理由

    Wenoticed that your app or itsmetadata includes irrelevant third-party platforminformation.

    我們注意到,你的應用或應用的元數據包含了不相關的第三方平臺信息。

    Referencing third-partyplatformsin your app or its metadata is not permitted on the App Store unlessthere isspecific interactive functionality.

    除非有特定的交互功能,否則在App Store中引用第三方平臺或其元數據是不允許的。

    Please see attached screenshotsfordetails.

    詳情請見附件的截圖。

    Next Steps下一個步驟

    To resolve this issue,pleaseremove all instances of this information from your app and itsmetadata,including the app description, What's New info, previews, andscreenshots.

    為了解決這個問題,請從你的應用和它的元數據中刪除所有這些信息,包括應用描述、最新動態、預覽和截圖。

    被拒原因分析

    原因是我們的應用預覽圖中,有一頁展示的功能是提審的APP沒有,蘋果審核團隊會認為這是第三方平臺的東西。

    第三方平臺的數據,包括第三方公司名稱、公司logo等,不能出現在你的應用(包括關于我們、協議等),三方公司名稱、公司logo、app沒有的功能點不能出現在的應用描述、最新動態、預覽圖、截屏中。

    當然,蘋果的產品最好也不要出現在你的應用或應用描述、最新動態、預覽圖、截屏中。

    應對方式

    嚴格按照蘋果規定的方式走。提審前,核查應用、應用綜合信息、應用版本信息中是否有第三方的元素。

    • Guideline4.2 -Design - Minimum Functionality最低功能要求被拒

    被拒理由

    Wefound that the usefulness ofyour app is limited by the minimal amount ofcontent or features it includes.

    我們發現,你的應用的實用性被應用過于簡單的內容或特性的所限制。

    NextSteps 下一步行動

    We encourage you to reviewyourapp concept and incorporate different content and features that areincompliance with the App Store Review Guidelines.

    我們鼓勵你審視你的app概念,提現不同的內容和功能,以符合App Store審核指南

    被拒原因分析

    簡單來說,就是你的app功能太過簡單,沒有達到一個app應用的標準,不具備提交到appstore的資格。

    通過進一步查看蘋果官方的Guideline 4.2,其內容如下:

    App 應包含功能、內容和 UI,而不僅僅是一個經過重新包裝的網站。如果 app 沒有什么實用價值、毫無新意或者不太像是一個 app,那它就不適合出現在 App Store 中。如果 app 不能帶來持久的娛樂價值,或只是讓人感到毛骨悚然,則無法獲得批準。如果 app 只是一首歌曲或一部影片,則應提交到 iTunes Store。如果 app 只是一本書籍或游戲指南,則應提交到 iBooks Store。

    4.2.1 App 應該為實現預期用途而使用 API 和框架,并在 app 描述中說明集成詳情。例如,HomeKit 框架應提供家居自動化服務,HealthKit 則應該用于保持健康和健身目的,并集成在“健康”app 中。

    4.2.2 除了目錄類app 之外,app 不應只用于市場營銷材料、廣告、網絡剪報、內容聚合或鏈接集合。

    4.2.3 App 應能獨立工作,無需安裝其他 app。

    4.2.4 與表盤類似的 Apple Watch app 可能會令人感到困惑,因為用戶會認為這些 app 能與各種設備功能 (如輕掃、通知和第三方功能欄) 配合使用。將創意性的時間表現方式用作 app 界面是個好點子 (例如,供沖浪者使用的潮汐時鐘),但是如果您的 app 與表盤過于相像,則可能會被我們拒絕。

    4.2.5 主要用作iCloud 和 iCloud Drive 文件管理器的app 需要包含更多的 app 功能,才能獲得批準。

    4.2.6 利用商業化模板或 app 生成服務創建的 app 會被拒絕。

    應對方式

    蘋果審核指南里說得非常清楚,你要做的就是做良民,遵循蘋果標準,提交有價值、符合規范的應用。同時需需要注意:

    1. 避免功能過于簡單

    2. 簡單的咨詢聚合、鏈接聚合App、會被拒絕

    3. 不用提交使用商業化模板創建的應用

    對于監管敏感的行業和應用,蘋果審核更嚴,建議大家整理app提審檢查清單,包括發者賬號申請、app設計、app開發、app信息和版本信息描述等部分的各項細查項。提審前,對照檢查,逐一確認,提升app審核通過率。

    以上就是醬指(Joinze)本次為大家貢獻的所有內容。另外醬指擁有豐富ASO優化項目推廣資源和實戰案例,通過專業的ASO優化工具進行科學選詞,為客戶量身定制應用ASO方案并有效執行,我們的服務包括:關鍵詞覆蓋優化、iOS&安卓市場下載、用戶五星好評以及關鍵詞排名優化,通過應用ASO推廣技術,迅速提升搜索詞排名進入Top3位置。

    分享到:

    上一條:蘋果iOS12關鍵詞覆蓋減少70% ASO要大變天?

    下一條:5步教你做出一個APP推廣全案

    精品久久久久久中文字幕人妻
    <nav id="uagec"></nav>
  • <nav id="uagec"></nav>